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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le porte-sacs PetIsay, une solution pratique et polyvalente pour vos sorties avec votre chien. Cet accessoire tout-en-un réunit un distributeur de sacs, un porte-sacs et une lampe LED rechargeable, le tout dans un format compact et élégant en noir profond. Léger à transporter, il se fixe rapidement à la laisse et permet de garder les mains libres lors des promenades, des balades en ville ou des escapades en plein air.
La lampe LED intégrée offre une lumière claire et rassurante lorsque la lumière naturelle baisse. Rechargeable par USB-C, elle bénéficie d une autonomie adaptée à des balades variées. Pour préserver la batterie, utilisez uniquement un adaptateur 5V/1A et évitez les chargeurs rapides non recommandés.
Le rouleau inclus propose des sacs épais et résistants, conçus pour limiter les déchirures et les fuites. Cette approche pratique favorise une sortie propre et responsable, tout en réduisant les contraintes lors des nettoyages post promenade.
Le design compact et léger permet de ranger l ensemble dans un sac ou de l accrocher à la ceinture. Le clip en métal robuste assure une fixation fiable sur une variété d équipements, facilitant l accès en marche et évitant les arrêts.
Cette solution tout-en-un convient pour les sorties quotidiennes, les randonnées et les voyages. Elle offre une option pratique pour nettoyer sur place, garder vos affaires organisées et profiter d une promenade plus fluide sans chercher des sacs au fil du chemin.
Notez que les résultats peuvent varier selon l utilisation et les conditions. PetIsay propose cette solution comme option pratique pour simplifier vos moments avec votre chien, sans promettre de résultats garantis.
Q: Ce produit convient-il pour les promenades nocturnes ?
A: Oui, le porte-sacs PetIsay intègre une lampe LED pour améliorer la visibilité lors des sorties après la tombée du jour.
Q: Les sacs fournis sont-ils écologiques et résistants ?
A: Les sacs inclus sont épais et conçus pour résister aux déchirures et aux fuites, facilitant un nettoyage propre.
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