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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La Balle PetiFine pour Chien est fabriquée en caoutchouc naturel de haute résistance, conçu pour résister à la mastication, à la déchirure et à la coupe. Cette construction robuste offre une durabilité adaptée aux jeux quotidiens tout en restant douce pour les dents et les gencives. Son diamètre d’environ 11,4 cm (4,5 pouces) et sa couleur jaune la rendent bien adaptée aux sessions en extérieur, même dans l’herbe où elle peut facilement être repérée.
Ce jouet vise à offrir une expérience durable et sûre, sans compromis sur le plaisir du chien et sans pression inutile pour le propriétaire. Il est pensé pour les sessions de jeu variées et pour encourager des comportements de jeu positifs plutôt que destructeurs.
Grâce à sa conception et sa taille, ce jouet convient parfaitement à des sessions variées: lancer et récupérer, tirage amical, et jeux de poursuite. Les propriétaires peuvent combiner ces activités pour favoriser une dépense d’énergie contrôlée et des moments de complicité.
Conseils d’emploi: privilégier des sessions supervisées et vérifier régulièrement l’intégrité du jouet. Introduire progressivement les sessions pour s’adapter au niveau d’énergie et à la taille du chien. Bien que très résistant, ce jouet n’est pas garanti comme indestructible pour toutes les races ou mâchoires.
Ce produit combine durabilité et sécurité, avec une visualisation élevée grâce à sa couleur et une texture adaptée pour stimuler l’intérêt du chien. Il peut aider à canaliser l’énergie et soutenir des routines de jeu positives, sans promettre de résultats spécifiques, dans des conditions d’utilisation adaptées.
Q: Ce jouet PetiFine est-il sûr pour les chiens agressifs ?
A: Conçu en caoutchouc naturel non toxique et sans arêtes, ce jouet vise la sécurité et la durabilité.
Q: Pour quels chiens s’adresse-t-il et peut-il résister à des mâchoires fortes ?
A: Convient pour chiens de taille moyenne à grande; conçu pour résister à un mâchage intense, sans garantie d’indestructibilité.
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