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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le PetAmi Sac Porte-Chien Petit Modèle À Pois réunit praticité et douceur pour transporter votre compagnon jusqu\'à 12 lb. Ses dimensions généreuses, 17 x 8 x 11 pouces (L x l x H), offrent un espace adapté à la plupart des petits chiens et grands chats. En plus de sa silhouette élégante à pois, ce sac s\'invite facilement dans vos voyages et vos sorties quotidiennes, tout en restant compact et maniable.
Conçu pour le bien-être de votre animal, il intègre un lit en sherpa amovible et une structure légère mais robuste. Le maillage respirant assure une aération optimale et les ouvertures généreuses permettent à votre compagnon de se détendre, voire de regarder autour de lui en toute tranquillité. Pour la sécurité, le sac est équipé de fermetures à glissière et d\'un harnais interne afin de prévenir toute évasion.
Le sac offre une grande poche frontale et des poches arrière en filet, idéales pour les friandises, les clés, le téléphone ou les accessoires de voyage. Un bol en silicone pliable est inclus pour hydrater votre animal lors des trajets en voiture, en train ou lors d\'une promenade. Le tout est assemblé dans un matériau durable 6000D, conçu pour durer dans le temps et résister à l\'usure des voyages.
Conseil d\'utilisation: mesurez votre animal avant l\'achat – longueur (du cou à la base de la queue) et hauteur (du sol au sommet de l\'épaule) – afin d\'assurer un ajustement confortable. Ce sac convient à des animaux de petite à moyenne taille ou à des chats de grande taille, et peut accompagner les trajets en voiture, les sorties en ville, les visites chez le vétérinaire ou les escapades de week-end.
Q: Ce sac porte-chien convient-il pour un chien ou un chat de petite taille ?
A: Oui, il est conçu pour les animaux jusqu'à 12 lb et convient aux petits chiens et grands chats.
Q: Est-ce que ce sac peut être utilisé lors des voyages en avion ?
A: Oui, il est conforme aux règles générales et peut se glisser sous le siège, selon les règles de la compagnie.
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