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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La couverture PetAmi offre une barrière fiable contre les liquides et les taches, idéale pour protéger canapé, lit et fauteuil lorsque vos animaux se détendent, jouent ou font une sieste. Conçue pour une utilisation en intérieur comme en extérieur, elle répond aux besoins des foyers actifs avec des animaux de taille moyenne à grande. Avec ses dimensions 60x80 cm, elle s’adapte facilement à différents espaces de vie tout en restant légère et maniable.
En plus d’être fonctionnelle, cette couverture est pensée pour le confort. Sa doublure sherpa douce associée à une microfibre soyeuse offre chaleur et cocooning à votre chat ou votre compagnon à quatre pattes. L’empiècement et les coutures des bords renforcés améliorent la durabilité du produit, même face à des frottements répétés ou à des jeux énergiques sur le canapé.
Le verso de la couverture propose une texture différente, prête à apporter une chaleur immédiate et une sensation agréable contre la peau de votre animal. Cette polyvalence la rend adaptée à divers usages: sur le canapé pour protéger le textile, comme tapis de caisse ou comme housse de niche ou de cage lorsque vous voyagez ou que vous sortez en weekend.
Cette couverture est lavable en machine, avec un lavage à froid et un essorage doux, ce qui lui permet de garder sa douceur et ses couleurs lavage après lavage. Avec sa composition de polyester de haute qualité, elle se nettoie sans effort et demeure confortable au fil du temps.
En résumé, PetAmi propose une solution pratique et polyvalente qui peut transformer l’expérience de votre animal et celle de votre intérieur, sans promettre de résultats miracles mais en offrant une réelle amélioration du confort et de la propreté.
Q: La couverture PetAmi est-elle étanche ?
A: Oui, elle offre une barrière étanche pour protéger meubles et sols des liquides.
Q: Comment laver la couverture ?
A: Laver à froid en machine et sécher à basse température pour préserver la douceur.
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