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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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PetAg Bene-Bac est une poudre probiotique conçue pour soutenir la digestion des chiens, des chats et de certains mammifères exotiques et sauvages. Formulé avec sept souches probiotiques soigneusement sélectionnées, ce complément s'intègre à une routine de soins et à une alimentation de qualité, dans un habitat sain. Son objectif est d'accompagner les moments de transition et les périodes où l'organisme peut être soumis à des stress passagers, sans promettre de résultats miracles, mais en offrant une option pratique et naturelle pour soutenir l'équilibre intestinal.
Le mélange bénéficaire de Bene-Bac vise à favoriser une flore intestinale diversifiée et active chez les animaux pris en charge. Avec sept souches probiotiques, il est conçu pour être polyvalent et adapté à une variété de situations courantes dans la vie animale, allant des périodes de changement à une maintenance régulière.
Utilisation suggérée dans le cadre de la gestion des conditions changeantes et de la routine de soins. Mélangez la poudre avec la nourriture de l’animal ou suivez les indications du fabricant selon le cas. Ce produit peut être utilisé de manière régulière et ponctuelle selon les besoins de l’animal et les conseils vétérinaires. Gardez l’emballage refermable et vérifiez l’état de l’animal si des signes inhabituels apparaissent.
PetAg propose des solutions destinées à enrichir la vie des animaux et de leurs proches. Des compléments nutritionnels aux produits de soins, chaque article est développé avec des ingrédients de haute qualité et soutenu par des contrôles qualité rigoureux, afin de proposer des options pratiques et scientifiquement étayées.
Q: Comment Bene-Bac peut-il aider mon animal ?
A: Bene-Bac comporte sept souches probiotiques qui soutiennent la digestion dans diverses situations, comme le sevrage, les voyages ou après un traitement antibiotique.
Q: Comment utiliser Bene-Bac ?
A: Suivez les recommandations du fabricant: mélangez la poudre à la nourriture ou donnez-la selon le dosage adapté; convient pour un usage régulier et lors de conditions adverses.
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