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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le Toby 3-pack de Pet Passion, des t-shirts pour chien en coton biologique 100 % certifié GOTS. Douceur naturelle et respirabilité se conjuguent pour accompagner les journées de votre compagnon, des légères brises du matin aux longues après-midis de jeu.
Conçus pour être faciles à enfiler et à enlever, ces tee-shirts présentent une encolure et des manches pensées pour offrir une liberté de mouvement sans pression. L’ouverture passe-laisse est judicieusement placée, ce qui facilite le passage du harnais ou du collier lors des sorties entre chiens et promenades quotidiennes.
Ce pack privilégie le toucher doux et la tenue des pièces, tout en restant léger et confortable sous les températures changeantes. Le coton biologique, associé à des finitions soignées, assure une sensation agréable contre la peau et une longue durée d’usage.
Les imprimés rose camouflages apportent une touche stylée adaptée à toutes les occasions, que vous partiez en promenade, en voyage ou en visite chez des amis. Le choix des motifs et des couleurs permet de coordonner facilement les tenues selon l’humeur et l’activité, sans renoncer à la praticité du quotidien.
Tailles disponibles: XX-Small à XX-Large, comme indiqué sur l’étiquette et applicables à diverses races et morphologies. Pour préserver douceur et forme, nous recommandons un lavage délicat et un séchage à l’air libre.
Q: Que contient le Toby 3-pack ?
A: Un ensemble de trois t-shirts pour chien en coton biologique certifié GOTS, disponible en rose camouflage et tailles XXS à XL.
Q: Comment entretenir ces t-shirts ?
A: Lavage délicat à froid ou en machine, puis séchage à l’air libre pour préserver douceur et forme.
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