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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez une solution tout-en-un conçue pour simplifier vos sorties avec votre chien. Le kit Pestairs réunit un câble d’attache rétractable et un piquet robuste, accompagné d’une clé pour une installation rapide et sans effort. Léger et portable, il devient votre compagnon idéal pour protéger votre animal et profiter pleinement de chaque moment passé dehors.
Le boîtier rotatif à 360° et les étriers à tête pivotante à chaque extrémité empêchent la corde de s’emmêler autour des pattes et des objets environnants. Cette fonctionnalité favorise une circulation fluide et moins de tracas lorsque votre chien explore son espace.
Avec une longueur de câble de 30 pieds, votre chien peut s’épanouir tout en restant sous votre contrôle. Le mécanisme rotatif offre un espace circulaire complet, idéal pour les jeux et les balades en extérieur sans compromis sur la sécurité.
Le système de rétraction repose sur un ressort plat en acier au carbone, conçu pour des cycles réguliers et une longévité éprouvée – estimée à plus de 70 000 va-et-vient. Le câble torsadé est recouvert d’une gaine vinyle, alliant résistance et protection contre la corrosion et les craquelures.
Le piquet spiral, conçu pour travailler sur tout type de sol, s’enfonce même dans les terrains difficiles grâce à l’outil fourni. Le kit s’adapte parfaitement à des surfaces sableuses, argileuses et rocheuses, simplifiant l’installation lors de sorties au parc, en camping ou dans votre jardin.
Votre satisfaction est notre priorité. En cas de pièce manquante ou de souci avec votre commande, contactez-nous via Amazon Message et nous proposons rapidement une solution adaptée, telle qu’un remplacement ou un remboursement.
En résumé, Pestairs offre une solution robuste et pratique pour garder votre compagnon en sécurité tout en lui laissant une belle marge de manœuvre. Utilisable lors de promenades, dans le jardin ou en voyage, ce système est pensé pour simplifier vos sorties et vous donner une tranquillité d’esprit sans promesses irréalistes.
Q: Qu'est-ce qui rend ce système d'attache rétractable unique ?
A: Le boîtier rotatif à 360° et le piquet spiral réduisent les enchevêtrements et offrent une liberté contrôlée pour les chiens entre environ 5 et 41 kg.
Q: Comment installer le système sur différents types de sols ?
A: Le kit comprend une clé et peut s’enfoncer dans sable, argile et roche; instructions claires pour une installation rapide.
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