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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La corde Pelzin est fabriquée à partir de fibres de sisal issues de l’Agave Sisalana, cultivées de manière responsable. 100% biodégradable et inodore, elle est conçue sans produits chimiques, huiles ni traitements, offrant une option naturelle pour réparer ou remplacer un poteau de griffoir et rallonger la durée de vie de votre installation.
Plus qu’un simple accessoire, cette corde peut devenir le cœur de projets DIY variés. Utilisée sur un poteau de griffoir, elle invite votre chat à explorer, griffer et jouer, tout en apportant une texture authentique que les félins apprécient.
Suivez les instructions et effectuez le remplacement en moins de 20 minutes environ. Pour le ¼ pouce, prévoyez deux couches de corde par pouce de hauteur du poteau et adaptez la longueur selon la circonférence et la hauteur.
Longueurs proposées : 50, 75, 100, 150 et 200 pieds, afin de couvrir différentes tailles de poteaux et de projets.
Le sisal offre une texture naturelle que les chats apprécient pour le grattage et le jeu. La corde est durable, prête à être réutilisée sur divers projets DIY tout en restant simple à manipuler et à installer.
En plus de son usage principal sur les griffoirs, elle ouvre la voie à des créations respectueuses de l’environnement, adaptées à vos espaces et à vos habitudes d’aménagement intérieur.
Q: Qu'est-ce que la corde Pelzin en sisal et pourquoi l'utiliser sur un griffoir pour chat ?
A: La corde Pelzin est faite de sisal naturel, biodégradable et sans produits chimiques. Idéale pour remplacer ou réparer un griffoir, elle encourage le grattage et prolonge la vie du poteau.
Q: Quels usages propose Pelzin rope si vous remplacez ou réparez le poteau de grattage ?
A: Elle sert au remplacement rapide, mais aussi au bricolage: jouets, surfaces d’escalade et meubles adaptés pour chats.
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