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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Préparez vos aventures avec le sac à dos Pecute, pensé pour les chats et petits chiens pesant jusqu’à 5 kg. Grâce à son espace extensible, votre compagnon peut se déplier, se repositionner et profiter d’un voyage plus calme, même lors de trajets longs ou variés. Ce sac allie praticité et confort pour une expérience sans contrainte, que ce soit en ville, en randonnée ou en camping.
L’espace extensible accueille votre animal avec un intérieur accueillant et un coussin rembourré. Le design réfléchit favorise la détente et permet à l’animal de changer de position pour soulager la fatigue. Les zones de circulation d’air et les vues panoramiques stimulent la curiosité sans surstimulation.
Conçu en Oxford de haute qualité, ce sac est imperméable et résistant aux rayures, ce qui en fait un compagnon fiable sur la route ou en plein air. Les fermetures robustes et les coutures renforcées facilitent l’utilisation au quotidien, tandis que le système de sécurité comprend des fermetures à glissière verrouillables et une corde de sécurité rétractable pour limiter les évasions.
Quatre côtés en mesh assurent une ventilation optimale et une vue à 360°, permettant à votre animal de rester au frais et réactif à l’environnement qui l’entoure. Cette sensation d’ouverture peut aider à réduire le stress lié au confinement.
Portabilité sans effort grâce à des bretelles larges et un dos rembourré, qui répartissent le poids pour un port plus confortable. Des poches latérales offrent un espace pratique pour la nourriture, les sacs et d’autres accessoires essentiels. L’entretien est facilité par une housse lavable et résistante.
Idéal pour les trajets en train, les sorties en randonnée légère et les escapades en camping, où sécurité, ventilation et confort se conjuguent avec la liberté de mouvement. Avant l’achat, vérifiez les mesures et la capacité pour s’assurer de l’adéquation avec votre animal.
Q: Ce sac convient-il pour les chats et petits chiens jusqu’à 11 lb ?
A: Oui, il peut accueillir des animaux jusqu’à 11 lb avec espace extensible et ventilation.
Q: Comment se nettoie et assure-t-on la sécurité lors des déplacements ?
A: Housse amovible et facile à nettoyer; fermetures verrouillables et corde de sécurité intégrée.
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