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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La rampe PeakPursuit combine simplicité et fiabilité pour aider les chiens de petite à moyenne taille à rejoindre lits, canapés et voitures sans effort inutile. Conçue pour offrir un chemin stable, elle met l’accent sur le confort de votre animal et sur votre tranquillité d’esprit lors des transitions quotidiennes.
Cette rampe est prête à l’emploi et s’ajuste pour s’adapter à différents meubles et véhicules. Le plateau généreux mesure 70 cm sur 34 cm, offrant un espace suffisant pour grimper sans se sentir à l’étroit, ce qui peut être particulièrement utile pour les chiens seniors ou les chiots en pleine croissance.
La rampe est légère et se replie rapidement à plat, ce qui facilite son transport et son rangement dans un espace restreint. Parfaite pour les voyages, les visites chez des proches ou les trajets en voiture et SUV.
Utilisable pour accéder à un lit surélevé, monter sur un canapé ou prendre place sur les sièges d’un véhicule, la rampe répond à des situations variées. Elle peut convenir aux chiens seniors, aux chiots en progression et à tout animal qui monte et descend régulièrement entre surfaces différentes.
Conçue pour offrir stabilité, sécurité et polyvalence, cette rampe peut devenir un outil pratique au quotidien sans être trop imposante. Le bois léger et la surface antidérapante visent à accompagner les moments de transition avec douceur et fiabilité, tout en restant facile à transporter et à ranger.
Q: Comment ajuster la hauteur de la rampe ?
A: Ajustez entre 12 et 16 pouces, placez-la sur le meuble et verrouillez le réglage pour une inclinaison stable.
Q: Est-ce facile à transporter et à ranger ?
A: Oui, légère et se plie à plat en quelques secondes, idéale pour les voyages et le rangement.
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