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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçue pour offrir plus d'espace lorsque nécessaire, la caisse de transport PAWZIDEA est extensible par une fermeture éclair à l'avant. Lorsqu'elle est déployée, elle offre presque le double d'espace par rapport à une caisse standard, permettant à votre animal de s'étirer et de se détendre en tout confort. Mesurant 18 po de long, 11 po de large et 11 po de haut, cette caisse légère et souple est conforme aux normes TSA et peut s'insérer sous la plupart des sièges d'avion. Vérifiez toutefois les règles spécifiques de votre compagnie aérienne avant le voyage pour éviter toute surprise à l'aéroport.
La porte mesh supérieure pliable et l'ouverture latérale facilitent l'accès à la nourriture et au repos. Deux portes latérales et des panneaux arrière en mesh assurent un flux d'air optimal et une meilleure visibilité, aidant à garder votre compagnon calme pendant le déplacement. Le matériau en mesh est robuste et résistant aux griffures, ce qui contribue à un environnement sûr et agréable pour les trajets courts comme longs.
Le fond en PP est étanche et accueille un tapis double face amovible et lavable, facilitant l'entretien après chaque voyage. Le clip de sécurité intégré et les zips autolockants empêchent les tentatives d'évasion lorsque vous les manipulez correctement. Une grande poche latérale permet de ranger les essentiels et une carte d'identité personnalisée apporte une tranquillité d'esprit lors des déplacements.
Cette caisse offre plusieurs options de portage pour s'adapter à vos besoins: transport main, épaules, ou fixation sur les bagages grâce à des sangles intégrées. Les boucles et attaches sont conçues pour rester sécurisées dans divers environnements, de la voiture à l'aéroport, en passant par le taxi et le train.
Q: Ce sac convient-il pour deux chats ?
A: Oui, il peut accueillir deux petits chats jusqu'à 6,8 kg au total, avec espace extensible.
Q: Est-il approuvé pour les voyages en avion et passe-t-il sous le siège ?
A: Oui, il est approuvé pour la cabine et s'adapte sous la plupart des sièges; vérifiez les règles de votre compagnie.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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