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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les filtres Pawtners WF008A ont été conçus pour les fontaines à eau destinées aux chats et aux chiens. Cet ensemble de 8 filtres de remplacement s’appuie sur une approche multi-matériaux qui agit comme une première barrière contre les impuretés tout en favorisant une eau au goût plus agréable. Sans promesses absolues, ces éléments visent à offrir une expérience pratique et fiable au quotidien, en s’intégrant facilement dans votre routine de soin animalier.
Imaginez une fontaine qui délivre une eau plus claire et plus fraîche, prête à être proposée à vos compagnons à poils. Les matériaux multicouches visent à réduire les particules indésirables et les odeurs, ce qui peut améliorer l’expérience d’hydratation de vos animaux lors des moments de jeu, de repos ou après une promenade. Ces filtres s’intègrent sans effort dans une routine d’entretien régulière et peuvent contribuer à simplifier le soin quotidien de votre animal.
Avant l’installation, laissez les filtres tremper 5 minutes puis rincez-les 30 secondes. Pour maintenir une eau propre et agréable, remplacez le filtre toutes les deux semaines et l’éponge tous les 30 jours. Ces gestes simples peuvent s’intégrer à votre routine sans difficulté.
En résumé, les filtres Pawtners WF008A offrent une solution pratique et complète pour la filtration de l’eau des animaux de compagnie. Ils accompagnent votre quotidien avec simplicité et fiabilité, en restant une option adaptable et facile à utiliser.
Q: Compatibilité avec d'autres fontaines Pawtners ?
A: Ces filtres sont conçus pour la fontaine WF008A et peuvent ne pas convenir à d'autres modèles.
Q: À quelle fréquence remplacer les filtres et les éponges ?
A: Remplacez le filtre toutes les deux semaines et l’éponge chaque mois pour maintenir une eau propre.
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