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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez les Pawstruck All Natural 5-6" Roasted Collagen Sticks, des bâtons mono-ingrédient conçus pour offrir une mastication longue et satisfaisante. Composés uniquement de collagène de boeuf et rôtis lentement, ces sticks conservent les protéines et le goût pour une friandise que votre chien appréciera sans créer de dégâts indésirables autour de vous.
Plus qu’un substitut aux bully sticks ou au rawhide, ces bâtons offrent une mastication longue et sans dégâts, idéale pour les chiens qui mâchent avec énergie et pour les chiots curieux. Leur forme et leur texture en font une récompense qui occupe le temps et stimule l’attention.
Le produit est approuvé par un vétérinaire et fabriqué dans des installations fiables, sans additifs artificiels et avec des contrôles de qualité rigoureux pour les friandises canines.
Riche en protéines, sans céréales et faible en matières grasses, ce produit contient naturellement des composants parfois associés à la mobilité et au confort articulaire dans les récits habituels des soins canins. Utilisez-le comme une partie régulière d’une routine d’enrichissement et toujours en accord avec les conseils de votre vétérinaire. Le geste de mâcher peut aussi contribuer à la santé bucco-dentaire lorsque utilisé correctement et sous supervision.
Disponible en plusieurs tailles et proposé en pack pratique de 10 bâtons, adapté à toutes les races et à tous les âges.
Sa forme pratique et son faible besoin d’entretien en intérieur en font une option populaire pour récompenser votre chien lors des sorties, en voiture ou à la maison pendant les pauses quotidiennes.
Q: Les Pawstruck All Natural 5-6\" Roasted Collagen Sticks conviennent-elles aux chiots et aux chiens de toutes tailles ?
A: Oui, elles existent en tailles variées et conviennent à la plupart des chiens; consultez votre vétérinaire si nécessaire.
Q: Qu'est-ce qui rend ces sticks uniques par rapport aux bully sticks traditionnels ?
A: Mono-ingrédient, collagène de boeuf pur, cuisson lente, faible odeur et absence d'additifs.
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