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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les Bâtons Bully Spirale Pawstruck de 6 pouces sont conçus comme une alternative naturelle, simple et satisfaisante. Composés d un seul ingrédient 100% boeuf, ils proviennent d’animaux nourris sans hormones et sans produits chimiques. Le format spiralé offre une expérience de mastication plus longue et visuellement appétissante, tout en restant facile à suivre pour les propriétaires lors des sessions de jeu et d’entraînement léger.
La formulation est claire: pas d’additifs artificiels, pas de hormones et pas de produits chimiques. Le boeuf est issu de sources de qualite, et le produit est elaboré dans des installations propres et reglementees pour assurer la securite et la traçabilite.
Ce type de friandise peut aider a occuper votre chien, stimuler son attention et servir de reward lors d’une petite session d’entrainement. Le format 6 pouces est adapte aux chiens de tailles variées et peut etre utilisé comme activity autonome a la maison.
Fabriquees dans nos propres installations en Amerique du Sud, ces sticks beneficient d’un controle de qualite rigoureux. Pawstruck est une petite entreprise qui partage des valeurs de transparence et d’exigence en matiere de qualite.
Note: l’emballage peut varier lors des transitions, mais vous recevrez toujours des produits Pawstruck de meme standard. Idéal pour le quotidien, a la maison et pour les moments de jeu.
Q: Quels sont les atouts principaux des Pawstruck All-Natural 6 pouces Bully Stick Springs ?
A: Friandise naturelle 100% boeuf, sans artificiels; offre une distraction durable et peut soutenir l hygiène buccale potentielle.
Q: Combien de pieces et comment est l emballage ?
A: Pack de 25 sticks; emballage peut varier pendant les transitions, sans changement de qualite.
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