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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Dans un foyer où les surfaces privées peuvent devenir des zones sensibles, le PAPARELA Tapis-Choc propose une approche pratique et non violente pour encourager le respect des espaces. Conçu pour une utilisation intérieure, ce dispositif s’intègre discrètement dans le quotidien et peut être déployé sur une variété d’emplacements tels que le comptoir, le canapé, une table basse ou encore les zones de passage. Il vise à favoriser une cohabitation plus harmonieuse entre les animaux et les membres du foyer, en offrant une méthode de rappel qui peut être adaptée à chaque animal et à chaque pièce.
Ce tapis est conçu pour aider à préserver les zones sensibles de votre intérieur, telles que les dessus de meubles, les comptoirs, les tables et les emplacements autour du salon. Il peut aussi être déployé près des escaliers ou dans les zones où les animaux passent fréquemment, afin de favoriser un apprentissage progressif et respectueux des espaces communs.
Ce dispositif est destiné à l’entraînement intérieur et ne remplace pas un encadrement professionnel si nécessaire. Avant toute utilisation, consultez le manuel et envisagez une consultation avec un vétérinaire ou un dresseur certifié si votre animal présente des comportements difficiles. Le fabricant indique que certains animaux peuvent nécessiter un temps d’adaptation plus long et que toutes les situations ne conviennent pas à tous les animaux.
Pour optimiser les résultats, commencez par le mode bip + statique et ajustez ensuite selon la réaction de l’animal. Nettoyez les surfaces avec un chiffon humide et stockez le tapis une fois l’entraînement terminé.
Q: Comment fonctionne le PAPARELA Tapis-Choc et est-il sûr pour mes animaux ?
A: Le tapis émet une légère stimulation statique sans douleur et se réarme après environ 200 secondes si l’animal reste dessus.
Q: Le produit convient-il à tous les chiens et chats ?
A: Les résultats varient selon l’animal; lire le manuel et consulter un vétérinaire ou un dresseur certifié avant utilisation.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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