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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez le PANRIO Tapis Eau Interactif, une solution ludique et sensorielle pensée pour les chats d’intérieur et les petits compagnons. Résistant et sûr, ce tapis offre une surface interactive où des poissons en 3D flottent, invitant votre animal à explorer, pister et manipuler sans danger.
Le tapis est fabriqué en PVC épaissi à 0,7 mm en une seule couche, avec une entrée d’eau élargie de 45 mm pour faciliter le remplissage et limiter les fuites. Après des essais rigoureux, la surface tient face aux griffes et aux morsures, et vous pouvez vous concentrer sur le jeu sans inquiétude.
Les poissons flottants 3D s’animent dans l’eau pour attirer l’attention et déclencher l’instinct de chasse. Le jeu favorise l’activité physique et peut aider à réduire l’ennui et l’anxiété, tout en restant un divertissement sécurisant pour les chats et petits animaux.
En été, le tapis peut servir de refugement frais; il est possible de le remplir d’eau froide pour un effet rafraîchissant. En hiver, vous pouvez utiliser de l’eau tiède (moins de 50°C) pour une sensation chaude réconfortante. L’objectif est de proposer un espace de repos et de jeu adapté à chaque saison.
Configuration en quelques étapes : 1) gonflez l’anneau extérieur, 2) ouvrez l’entrée d’eau et remplissez jusqu’à 2/3. Après usage, vidange rapide et dégonflage en arrachant l’air via la valve.
Le pack inclut le tapis PANRIO (26,8" x 19" / 68 cm x 48 cm), 5 poissons flottants, 1 pompe à air et 1 sachet de paillettes colorées. Notez que les couleurs des poissons 3D peuvent varier.
Q: Comment installer le PANRIO Tapis Eau Interactif pour chats ?
A: Gonflez l’anneau, remplissez jusqu’à 2/3, puis refermez. Après utilisation, videz et dégonflez rapidement.
Q: Quelles sont les utilisations et le contenu inclus ?
A: Le kit comprend le tapis, 5 poissons, pompe et paillettes. Utilisable comme refroidisseur en été et chaleur légère en hiver.
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