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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez OurPets Navette Carton, une solution légère et robuste conçue pour les petits animaux tels que les chatons, les chiots et autres compagnons de petite taille. Cette cage d’appoint, dotée d’un revêtement résistant à l’humidité, se révèle pratique lors des visites chez le vétérinaire, des événements d’adoption ou des trajets du quotidien. Sa construction réfléchie vise à associer sécurité et confort, afin que vous puissiez voyager en toute sérénité sans compromis sur le bien-être de votre animal.
Sa maniabilité est pensée pour les propriétaires en mouvement : elle se monte rapidement sans outils, se replie à plat pour gagner de l’espace et intègre une poignée fiable pour un transport facilité. Grâce à des aérations pré-percées, votre compagnon bénéficie d’un flux d’air constant, contribuant à le garder calme et à prévenir toute surchauffe lors des journées chaudes.
Les trous d’aération stratégiquement placés garantissent une circulation d’air continue, aidant votre animal à rester frais même par temps chaud. Le design pensé minimise les points de chaleur et favorise un voyage plus serein.
Ce porte-animaux ne nécessite aucun outil et se met en place en quelques gestes simples. Il peut être plié à plat pour optimiser l’espace et se transporte facilement grâce à la poignée intégrée.
Qualité OurPets signée Petmate : des solutions sûres, pratiques et adaptées au quotidien des refuges et des propriétaires, avec une attention particulière portée à la sécurité et à l’environnement.
Q: Quels types d’animaux peuvent utiliser ce porte-animaux OurPets ?
A: Conçu pour les petits animaux tels que chats, chatons, chiots et petits rongeurs, pour des trajets courts.
Q: Comment se démonte et se range le produit ?
A: Montage sans outils, présentation rapide, puis pliage à plat et rangement compact avec la poignée intégrée.
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