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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le kit OUPUSES réunit 16 filtres de remplacement et 16 éponges de pompe, conçus pour la fontaine sans fil Downy Paws DPWFP6 d’1,0 mètreètre. Avec ce lot, vous disposez d’un ensemble clair et prêt à l’emploi pour maintenir une eau fraîche et agréable pour vos animaux, sans effort complexe. L’installation s’intègre naturellement à votre fontaine existante et contribue à simplifier l’entretien au quotidien.
La filtration repose sur cinq couches distinctes: charbon actif pour atténuer les odeurs et améliorer le goût de l’eau, résine échangeuse d’ions pour adoucir et stabiliser la qualité de l’eau, tissus non tissés qui capturent cheveux et résidus, pierre médicale pour filtrer les particules indésirables et une éponge intégrée qui retient les débris avant qu’ils n’atteignent la pompe. Ensemble, ces éléments travaillent pour limiter les dépôts et protéger le mécanisme de la fontaine, tout en favorisant une eau plus limpide.
Remplacer régulièrement les filtres est recommandé afin de préserver l’efficacité du système et d’offrir une eau claire à vos animaux. Pour les foyers avec plusieurs animaux, vous pouvez ajuster la fréquence en fonction de l’usage et des besoins, tout en restant attentif à la propreté générale de la fontaine. Le kit permet une gestion pratique et économique sur le long terme.
Conseil pratique avant la première utilisation : laissez tremper les filtres dans l’eau pendant environ 5 minutes, puis rincez-les 30 secondes sous l’eau claire pour éviter les poussières de charbon activé. Cette étape simple contribue à optimiser les performances dès le démarrage.
Ce pack offre une solution durable et économique pour maintenir une hydratation saine de vos compagnons. Si vous avez des questions, notre service après-vente est à votre écoute et se tient prêt à vous accompagner.
Q: Ces filtres sont-ils compatibles avec la fontaine Downy Paws DPWFP6 ?
A: Oui, le lot est conçu pour DPWFP6 et comprend 16 filtres et 16 éponges pour un remplacement pratique.
Q: Comment préparer les filtres avant utilisation ?
A: Tremper les filtres 5 minutes puis rincer 30 secondes avant la première utilisation.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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