Description du produit
xUn immobilisateur pensé pour le genou de votre chien
Chez Ortocanis, cet immobilisateur de genou pour chien est conçu pour les situations où un soutien ciblé et une réduction des mouvements indésirables sont souhaités. Fabriqué en néoprène résistant et renforcé par des attelles en aluminium, il associe confort et stabilité pour accompagner les déplacements quotidiens dans le cadre d’un protocole de récupération. Son design s’adapte à l’arrière du membre, en particulier pour le droit réarrière, afin d’offrir une couverture fonctionnelle sans gêner les autres mouvements du corps.
Le produit s’adresse à des usages variés sans promettre de résultats miracles. Il peut aider à maintenir une position favorable du genou et de la patella lors des périodes de repos et lors des sorties encadrées, tout en offrant une compression mesurée qui peut soutenir la stabilité générale de l’articulation. Cette approche est utile lorsque l’objectif est d’un guidage du mouvement plutôt que d’une immobilisation complète.
Conception et matériaux
Le néoprène durable épouse la morphologie du chien et apporte une sensation de douceur au toucher, tout en résistant à l’usure des activités quotidiennes. Les deux attelles latérales en aluminium, façonnées pour suivre l’anatomie du genou, limitent les mouvements latéraux et apportent une base solide pour une utilisation contrôlée. Ce couple néoprène + aluminium permet une stabilisation progressive sans contrainte excessive sur la patte.
Des détails ergonomiques viennent compléter le dispositif : les sangles offrent un ajustement personnalisé, et le système de fixation reste suffisamment souple pour ne pas forcer l’articulation lors des mouvements normaux. Le design vise à accompagner une routine quotidienne tout en restant simple à mettre en place par le propriétaire.
Avantages potentiels et usages
- Stabilité ciblée autour du genou et de la patella, avec une répartition de la pression pour une sensation de soutien.
- Double ossature en aluminium qui aide à canaliser les mouvements et à limiter les déplacements indésirables.
- Conception ergonomique et ajustement rapide, pour une adaptation adaptée à chaque chien et à chaque morphologie.
- Confort et praticité lors des sorties, des périodes de repos ou des exercices guidés par un vétérinaire ou un thérapeute.
Conseils d’utilisation et entretien
- Ajustez les sangles de manière à obtenir une fixation sécurisée sans comprimer excessivement la peau ou la circulation.
- Inspectez régulièrement la peau sous l’enveloppe pour détecter toute irritation ou signe d’inconfort et ajustez si nécessaire.
- Nettoyez l’enveloppe selon les instructions du fabricant et laissez sécher complètement avant la prochaine utilisation.
FAQ
Q: Cet immobilisateur convient-il pour les chiens de petite taille ?
A: Oui, la taille XXS (20–22 cm) est adaptée aux très petits chiens; vérifiez les mesures du genou avant achat.
Q: Comment ajuster l’attelle pour un confort optimal ?
A: Ajustez les sangles pour une prise ferme sans gêner la circulation, puis inspectez la peau quotidiennement.
Livraison & Retours
xPolitique de retour
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
- Le colis pour animaux est arrivé endommagé pendant le transport
- L’article pour chien, chat ou animal est arrivé défectueux, incorrect ou différent de celui commandé
- Le produit est inutilisable ou présente un défaut de fabrication
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Dommages et problèmes
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Exceptions / Articles non retournables
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Produits pour animaux ouverts ou déjà utilisés
- Aliments pour animaux (croquettes, friandises) ouverts
- Produits personnalisés pour animaux
- Articles dangereux ou réglementés
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Échanges
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Délai de rétractation de 14 jours (Union européenne)
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Remboursements
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
- Le choix d’une sélection entraîne une actualisation complète de la page.
