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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Open Farm propose une formule lyophilisée pour chiens avec 95% viande, organes et os, complétée par des légumes biologiques et des superaliments. Chaque bouchée offre une expérience savoureuse et croquante qui peut séduire les palais les plus exigeants.
Ce format pratique peut être utilisé comme repas complet ou comme topping à ajouter au repas quotidien. Sans conservateurs artificiels, cette alimentation vise à préserver les saveurs et les nutriments tout en simplifiant la routine alimentaire. Le paquet de 13,5 oz se glisse facilement dans la cuisine et peut voyager sans souci.
Open Farm privilégie des ingrédients simples et naturels, offrant une option pratique sans compromis sur la qualité. Le format de 13,5 oz est conçu pour durer tout en assurant une expérience culinaire constante pour votre compagnon.
L'arôme de viande et le croquant délicat des bouchées ravissent l'instant du repas. Pour certains chiens, une légère réhydratation peut faciliter l'absorption et libérer les saveurs, selon les préférences et les besoins individuels.
La lyophilisation concentre les saveurs et les nutriments, tout en offrant une alternative pratique au cru frais. Les légumes biologiques et les superaliments complètent le profil nutritionnel, sans additifs artificiels.
En résumé, ce produit Open Farm offre une approche pratique et savoureuse de l'alimentation canine, axée sur des protéines de qualité, des ingrédients biologiques et la simplicité d'utilisation. Le paquet de 13,5 oz assure une expérience culinaire régulière pour votre compagnon.
Q: Open Farm lyophilisee cru: est-ce un repas complet ou un topping ?
A: Les morceaux peuvent constituer un repas complet ou être ajoutés comme topping au repas habituel.
Q: Comment utiliser ce produit ?
A: Utiliser comme repas complet ou comme garniture lyophilisée, selon les préférences et les besoins de votre chien.
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