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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez une litière naturelle pensée pour votre chat, votre foyer et la planète. Constituée de fibres de bois 100 % non traitées et issues de sources responsables, elle privilégie des ingrédients simples et respectueux. Sans parfum artificiel ni produits chimiques, cette litière mise sur une approche végétale pour offrir une absorption efficace et un contrôle des odeurs au naturel.
Sa formule agglomérante à base de fibres bois agit rapidement au contact des liquides, formant des grumeaux solides faciles à retirer. Ce comportement facilite l’entretien du bac à litière et peut réduire le volume global de déchets. De plus, la litière est décrite comme étant 99 % sans poussière, ce qui contribue à un intérieur plus propre et à une respiration plus agréable autour du bac.
Le produit est conçu à partir de bois récupéré et non traité, sans parfum et sans colorants artificiels. La litière est biodégradable et compostable, et l’emballage utilise un sac en papier recyclable, ce qui facilite le recyclage et le rangement après utilisation. ÖKOCAT (ou « écologique ») se traduit ici par une approche axée sur des matières renouvelables et une fin de cycle possible par retour à la terre.
En résumé, ökocat Original Wood Clumping Cat Litter propose une alternative naturelle et pratique qui peut s’intégrer à une routine ménagère responsable, sans promettre des résultats miracles mais en offrant des usages possibles grâce à ses caractéristiques naturelles et faciles à exploiter au quotidien.
Q: Quels bénéfices peut-on attendre de ökocat Original Wood Clumping Cat Litter ?
A: Absorption efficace, contrôle des odeurs et faible poussière grâce à une fibre de bois naturelle et non traitée.
Q: Est-elle adaptée à tous les chats et respectueuse de l’environnement ?
A: Oui, conçue à partir de bois renouvelable, biodégradable et emballage recyclable; sans parfum et sans produits chimiques.
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