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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Odorcide propose un réservoir prêt à l’emploi conçu pour traiter les odeurs tenaces liées aux animaux et aux accidents. Avec sa formule non enzymatique, il agit directement à la source des odeurs plutôt que de masquer temporairement le problème. Ce produit peut être utilisé aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, offrant une solution polyvalente pour les foyers, les refuges et les locaux professionnels liés aux animaux de compagnie.
Ce qui rend Odorcide unique, c’est sa capacité à s’attaquer aux odeurs dès la première application, ce qui peut réduire le besoin de réapplications répétées et vous faire gagner du temps et de l’argent. Son approche ciblée s’applique sur les animaux, les zones d’accident, les literies, les cages et les surfaces, afin de traiter la source de l’odeur plutôt que de limiter l’odeur à la surface.
Utilisez-le en toute confiance autour des animaux et des enfants après application, en respectant les instructions figurant sur l’étiquette. L’objectif est de vous proposer une option pratique et sûre pour maintenir des espaces frais et accueillants.
Pour des résultats optimaux, vaporisez sur la source de l’odeur et laissez sécher. Si l’odeur persiste, réappliquez selon les besoins en respectant les consignes de sécurité.
Note: ce produit peut offrir une amélioration perceptible des odeurs tenaces et peut nécessiter une réapplication si nécessaire. Il s’adresse aux propriétaires et aux professionnels recherchant une solution prête à l’emploi et polyvalente.
Q: Comment utiliser Odorcide Refiller pour animaux et surfaces ?
A: Pulvériser directement sur la source d’odeur, laisser sécher, puis réappliquer si nécessaire selon les instructions.
Q: Odorcide est-il sûr autour des animaux et des enfants ?
A: Oui, l’emploi est conçu pour être sûr lorsqu’il est utilisé conformément aux consignes; pas d’enzymes nécessaire.
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