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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçu pour les chiens de petite et moyenne taille, le siège-auto NOAH & PAW accompagne vos trajets en voiture avec un équilibre entre sécurité, confort et praticité. Son design réfléchi s’adapte aux besoins quotidiens et aux escapades en famille, sans imposer de compromis sur l’espace ni le style intérieur de votre véhicule.
Son extérieur en cuir végan apporte une esthétique élégante et durable, tandis que l’intérieur en fourrure mink respirante offre une sensation douce au toucher. La mousse mémoire haute densité assure un soutien stable et réconfortant, contribuant à une assise agréable même lors de longs déplacements. Les coussins restent densément rembourrés et conservent leur forme après utilisation répétée.
Ce siège met la sécurité au cœur de son design. Le harnais intégré est ajustable pour s’adapter à la morphologie de votre animal, complété par un clip sur la laisse, deux sangles de montage et des passes ceinture pour fixation sécurisée, le tout posé sur une base anti-glisse qui assure une tenue stable dans le véhicule.
Grâce à une construction zippée, le siège peut se convertir en lit ou en lounger, offrant une flexibilité appréciable lors des déplacements. Des poignées robustes facilitent le transport entre voiture et domicile, ou lors des pauses avec votre compagnon à quatre pattes.
La housse est amovible et lavable, et les éléments intérieurs peuvent être retirés pour un nettoyage en douceur. Cette approche facilite l’entretien et permet de maintenir la propreté et le confort entre deux sorties.
Q: Ce siège-auto convient-il aux chiens petits et moyens ?
A: Conçu pour les chiens petits et moyens, avec harnais ajustable et sangles de montage pour un maintien personnalisé.
Q: Le produit est-il lavable et facile d'entretien ?
A: Oui, la housse est amovible et lavable, avec un rembourrage facile à retirer et à laver.
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