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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez la litière naturelle Niteangel, spécialement conçue pour les habitats des hamsters et d autres petits animaux. Élaborée à partir de granulats de liège et de fibres de coco, elle offre une surface douce, agréable au toucher et propice au fouillage, tout en facilitant la création d un nid rassurant. Cette matière naturelle rappelle les textures que les rongeurs apprécient pour creuser et se mettre à l aise, sans agresser leurs pattes lors des jeux ou des déplacements dans la cage. En plus de son toucher agréable, elle contribue à maintenir le fond de la cage sec et aéré, pour une expérience quotidienne plus confortable.
Conçue pour limiter la poussière et sans additifs, cette litière peut convenir à des compagnons sensibles à l odeur et au parfum parfois présent dans d autres produits. Son pouvoir d absorption aide à contenir les odeurs entre les nettoyages et à garder l habitat frais et accueillant. Si vous recherchez une option naturelle qui allie confort et praticité, cette litière coco liège peut s intégrer facilement à votre routine d entretien.
Cette litière peut offrir une alternative naturelle qui rapproche l Iut de l habitat des petites habitudes des rongeurs. Elle peut soutenir des scénarios de jeu, des caches alimentaires et des moments de repos dans un cadre sécurisé et agréable, sans promettre de résultats garantis. Les vrais bénéfices dépendront du comportement individuel de chaque animal et de la régularité des soins apportés.
Q: Pour quels animaux cette litière est-elle adaptée ?
A: Convient principalement aux hamsters nains et Syriens, gerbilles, souris et degus, et peut aussi convenir à d'autres petits rongeurs selon leurs préférences.
Q: Comment l’utiliser pour optimiser l’hygiène et le confort ?
A: Éparpiller dans le fond de la cage, ajouter en couches et changer régulièrement pour maintenir un habitat sec et agréable.
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