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Veuillez noter que les délais de livraison peuvent varier selon votre région et la disponibilité des transporteurs. Bien que toutes les commandes bénéficient de la livraison gratuite, nous collaborons avec des partenaires logistiques fiables afin d’assurer une livraison sécurisée et dans les meilleurs délais.
Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Nature’s Miracle est une marque de référence pour le nettoyage des dégâts causés par les animaux depuis plus de 35 ans. Cette formule enzymatique agit sur les taches et les odeurs associées à l’urine, la feces, le vomi et d’autres traces organiques, tout en apportant une fraîcheur légère qui peut aider à retrouver une ambiance plus agréable dans votre intérieur.
Le flacon a été repensé pour faciliter le versement, ce qui permet d’épandre le produit directement sur la zone concernée et de gagner du temps lors des nettoyages. Sa formule, issue de bactéries qui produisent des enzymes en présence d’une source biologique, continue d’agir tant que la matière est présente, offrant ainsi une approche progressive pour les taches et les odeurs les plus tenaces.
La solution enzymatique décompose les matières organiques à la source, aidant à neutraliser les traces et les odeurs plutôt que de les masquer. En pratique, cela peut contribuer à réduire les motifs d’odeur qui persistent après un nettoyage classique.
Utilisez et stockez le produit comme indiqué. Ne l’employez pas sur bois non fini, cuir, daim, soie ou tissus laineux spéciaux. Pour éviter tout échec dû à d’autres nettoyants, privilégiez Nature’s Miracle en premier et suivez les instructions de stockage et d’emploi.
Q: Comment utiliser Nature's Miracle Stain & Odor Remover ?
A: Versez sur la tache, laissez agir 15 minutes, puis tamponnez; répétez si nécessaire.
Q: Ce produit est‑il sûr autour des animaux ?
A: Utiliser et stocker selon les instructions; conçu pour être utilisé autour des animaux lorsqu'il est correctement appliqué.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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