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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Depuis plus de 35 ans, Nature’s Miracle est une référence pour le nettoyage des dégâts causés par les animaux de compagnie. Cette solution spécialement conçue pour les chats agit en profondeur pour déloger les taches incrustées et neutraliser les odeurs, tout en laissant derrière elle un parfum léger d orange. Utilisée comme indiqué, elle peut aider à restaurer la propreté de vos tapis, sols durs, meubles et textiles, sans compromis sur la sécurité de votre foyer.
La formule oxygénée offre une action double qui vaut la peine d’être notée : elle pénètre les fibres, sépare les particules et élève les taches avec les odeurs associées. Le résultat potentiel est une surface qui paraît plus lumineuse et une atmosphère plus agréable, grâce à un parfum frais et discret.
Utilisez le produit à pleine puissance et suivez les indications ci-après pour obtenir les meilleurs résultats. Appliquez sur la zone concernée, laissez agir pendant 15 minutes, puis tamponnez la tache avec un chiffon propre. Pour les textiles et les vêtements, vous pouvez saturer les zones tachées à pleine force avant de lancer le lavage.
Cette solution convient à une variété de surfaces courantes dans les foyers, avec une attention particulière portée à la sécurité lorsque les consignes sont respectées. Nature’s Miracle recommande d’utiliser le produit en respectant les quantités et les durées d’action indiquées afin de préserver la couleur et la texture des tissus et des surfaces.
Qu’il s’agisse d’un accident sur un tapis, d’un déversement sur un canapé, ou d’odeurs persistantes dans une pièce fréquentée par les animaux, cette solution offre une option fiable pour le nettoyage et l’assainissement sans empiéter sur le quotidien des occupants. Bien qu’elle ne garantisse pas des résultats miracles, elle propose une approche pratique et mesurable pour améliorer l’état des surfaces concernées, avec une performance reconnue par les familles et les professionnels qui utilisent les produits Nature’s Miracle.
Q: Ce produit convient-il pour les taches anciennes et les odeurs sur les tapis et les meubles?
A: Oui, il est conçu pour pénétrer les taches incrustées et neutraliser les odeurs sur tapis, sols, meubles et textiles, selon les indications.
Q: Est-il sûr d'utiliser ce produit autour des enfants et des animaux?
A: Lorsqu'il est utilisé selon les instructions, il est sûr autour des animaux et du foyer.
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