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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Depuis plus de 35 ans, Nature’s Miracle est une référence en matière de nettoyage après les dégâts causés par les animaux. Ce spray avancé pour chats combine une action enzymatique puissante avec une senteur légère et fraîche, conçu pour les accidents les plus difficiles tels que l’urine, la diarrhée et le vomi. L’efficacité réside dans une formule qui s’attaque directement à la source, et qui continue d’agir tant que la matière biologique est présente, aidant potentiellement à prévenir les réaccidents en éliminant les odeurs et les résidus.
Le produit agit comme un nettoyant enzymatique qui réagit au contact des résidus organiques. Des enzymes se déclenchent et décomposent les traces biologiques, ce qui peut contribuer à neutraliser les odeurs à la base même de la tache. Au final, une sensation de propreté et de fraîcheur se dégage, sans masquer les dégâts par une simple odeur artificielle.
Ce produit peut être utilisé sur une variété de surfaces domestiques, y compris les tapis, les sols durs, les meubles et les tissus compatibles avec le traitement. Utilisé tel quel et à pleine puissance, il faut laisser agir environ 10 minutes, puis tamponner la zone avec un chiffon blanc jusqu’à absorption complète.
Pour obtenir les meilleurs résultats, commencez par appliquer le produit à pleine puissance et suivez les directives de la marque Nature’s Miracle pour des nettoyages complémentaires. Toujours tester sur une zone peu visible avant traitement étendu et utiliser les produits Nature’s Miracle en premier en cas de dégâts.
Q: Ce produit est-il sûr autour des animaux lorsqu utilisé comme indiqué ?
A: Oui, utilisé selon les instructions, il peut être utilisé autour des animaux et dans la maison.
Q: Quelles surfaces peuvent être nettoyées avec ce spray ?
A: Convient tapis, sols durs, meubles et tissus; éviter bois non traité, cuir, daim, soie ou laine.
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