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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez Nature Zone SNZ59261, un soin hydratant et conditionneur spécialement formulé pour les tortues et autres petits animaux. Présenté en flacon pratique de 57 g (2 oz), ce produit est pensé pour s’intégrer facilement à votre routine de soins et pour soutenir l’apparence et la souplesse de la carapace sans compromis.
Conçu pour les reptiles et petits animaux, ce soin vise à maintenir l’humidité et à enrichir l’entretien général de la carapace. Bien que chaque animal soit unique, une routine régulière peut favoriser une apparence saine et une surface plus douce au toucher, tout en restant sans promesses absolues.
Appliquez une petite quantité sur une carapace propre et massez délicatement pour répartir le soin. Laissez ensuite le produit absorber naturellement. Intégrez-le à vos séances de nettoyage ou à des moments de grooming réguliers pour faciliter l’application.
Ce soin agit comme un hydratant et un conditionneur léger, pensé pour soutenir l’apparence générale de la carapace. Il s’inscrit dans une approche attentive du bien-être animal, sans affirmer de résultats médicaux, mais en offrant une option pratique pour les soins à domicile.
Q: Quels animaux bénéficient de ce soin pour carapace ?
A: Conçu pour les tortues et autres petits animaux, il peut aider à soutenir l’hydratation de la carapace.
Q: Comment utiliser ce produit en pratique ?
A: Appliquez une petite quantité sur une carapace propre et massez légèrement, puis laissez absorber.
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