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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Natural Balance propose une formule humide sans céréales, axée sur une source unique de protéines et des ingrédients simples. Cette pâtée au poulet et pois verts offre une texture attirante et une expérience alimentaire variée qui peut s’intégrer à différents modes d’alimentation. Concrètement, elle associe le poulet riche en protéines avec les pois verts pour fournir des fibres et une sensation de satiété qui peut plaire lors des repas quotidiens.
Le mélange est pensé sans céréales ajoutées, soja, gluten ni colorants ou arômes artificiels. Chaque boîte de 5,5 oz est pensée pour une alimentation complète et équilibrée afin de répondre aux besoins des chats adultes, tout en offrant une simplicité d’ingrédients qui peut faciliter les choix pour les propriétaires exigeants. Le procédé de fabrication Natural Balance s’inscrit dans une démarche de traçabilité et de sécurité, avec une vérification tout au long de la chaîne de production.
Cette solution peut s’intégrer à différents régimes et peut être associée à d’autres aliments selon les préférences de votre chat. Elle met en avant des ingrédients simples et un profil gustatif familier, tout en étant conforme à une approche sans excès d’ingrédients complexes. Pour les propriétaires qui privilégient une liste d’ingrédients clarifiée et une faible diversité des sources protéiques, cette pâtée peut représenter une option intéressante sans promesses assurées de résultats, mais avec des possibilités d’adaptation conviviale à l’alimentation habituelle de leur animal.
Q: Ce produit est-il adapté à tous les chats ?
A: Formule à protéine unique et sans céréales, conçue pour les chats adultes; vérifiez les besoins spécifiques avec votre vétérinaire.
Q: Comment servir et conserver cette pâtée ?
A: Servez à température ambiante, réfrigérez les restes et consommez rapidement après ouverture selon l’étiquette.
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