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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La muselière panier Eudemond est conçue en silicone doux et respirant, offrant une sensation agréable sur le museau tout en permettant une respiration naturelle pendant les activités. Le matériau est résistant à l usure et suffisamment flexible pour suivre les mouvements du museau et de la bouche.
Le silicone utilisé allie douceur et robustesse, résistant à l abrasion et à la déchirure. Cette association assure une utilisation prolongée lors de promenades dynamiques ou de sessions d entraînement.
La muselière panier protège l animal et son entourage contre le léchage indésirable et l ingestion potentielle de petits objets lors des sorties. Elle peut aussi être utile lors du toilettage ou des échanges avec des inconnus, en offrant une barrière amovible.
Le système anti glissement triple comprend une sangle élastique, une boucle anti glissement et une manche anti glissement. L ajustement est possible autour du cou et du museau, adapté aux grandes et moyennes races.
Utilisez cette muselière lors des visites chez le veterinaire, pendant le toilettage ou les rencontres avec des inconnus pour limiter les distractions. Accompagnez-la d un programme d habituation pour que l animal s y habitue progressivement.
Remarque amicale : mesurer le tour du museau et la longueur du nez est essentiel pour un ajustement efficace. Consultez le tableau des tailles Eudemond et assurez vous que la muselière est portée de manière sûre sans comprimer le museau.
Q: Comment choisir la bonne taille pour ma muselière Eudemond ?
A: Mesurez le tour du museau et la longueur du nez, puis consultez le tableau des tailles pour un ajustement confortable.
Q: La muselière peut-elle être lavée et utilisée facilement lors des visites chez le vétérinaire ?
A: Oui, elle se nettoie à l eau et reste légère, pratique pour les toilettages et les visites.
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