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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Conçu pour les chiots en apprentissage, le tapis Mizok 22x22 associe praticité, absorption et respect de l'environnement grâce à une fibre de bambou FSC-certifiée. Ce matériau à croissance rapide offre une base naturelle pour s'entraîner tout en limitant l'impact sur la planète. Le tapis présente une surface douce et une structure pensée pour faciliter le quotidien des maîtres comme des compagnons à quatre pattes.
La surface est composée d'une couche non tissée qui sèche rapidement et d'un système d'absorption multi-couches capable de retenir l'humidité tout en offrant une sensation agréable sous les pattes. Le tapis peut absorber jusqu'à 4 tasses de liquide, ce qui aide à limiter les dégâts et facilite le nettoyage. L'attractif pheromonale intégré peut contribuer à guider le chiot vers le tapis pendant l'apprentissage.
Le système est pensé pour un mode de vie actif: vous pouvez l'utiliser au quotidien lors des déplacements, dans la litière temporaire, ou à l'intérieur de caisses pour plus de propreté. L'entretien est simple et rapide: jetez le tapis usé et remplacez-le par un neuf pour maintenir un espace sain pour vous et votre animal.
Dimension standard de 22 x 22 pouces, idéale pour les petits chiens comme le Yorkshire ou le Chihuahua. Le tapis est proposé en paquets pratiques : 50 pièces ou 100 pièces, emballés de manière discrète.
Pour une utilisation efficace, placez le tapis dans un endroit calme et stable, fixez-le à l'aide des adhésifs et remplacez-le lorsque nécessaire. Débarrassez-vous du tapis usé selon vos préférences locales en matière de déchets. Son emballage discret facilite le rangement entre les usages.
Q: Comment utiliser les tapis Mizok pour chiots ?
A: Placez le tapis dans un endroit calme, fixez-le avec les languettes, et remplacez-le lorsqu'il est humide pour faciliter l'apprentissage.
Q: Les tapis Mizok conviennent-ils aux petits chiens ?
A: Oui, la taille 22x22 pouces convient aux petites races comme Yorkshire et Chihuahua; disponibles en packs de 50 ou 100 pièces.
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