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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Découvrez l ensemble MelkTemn, conçu pour accompagner les sessions de morsure et de tirage avec une approche sûre et confortable pour le formateur et le chien.
Manchon extérieur en jute robuste, rembourrage épais et poignée intérieure en mousse recouverte d un revêtement doux. Cet ensemble offre protection et stabilité durant les exercices les plus exigeants, tout en restant maniable et intuitif pour les deux parties.
Manchon d environ 60 cm de long sur 30 cm de large, baton d environ 57 cm. La surface généreuse invite le chien à mordre avec amplitude, facilitant l apprentissage du contrôle et du mouvement.
Conçu pour professionnels et débutants, cet ensemble convient à des chiens de travail et d apprentissage tels que les chiens de protection, berger allemand, malinois et autres races actives. Il est utile pour des sessions de mordant, tirage à la corde, et jeux interactifs qui favorisent la communication et la motivation du chien sans recourir à des gestes brusques.
Pour des activités variées comme l agility, le travail de protection ou les exercices de Schutzhund, ce kit offre une base fiable et polyvalente afin de suivre une progression adaptée à chaque chien et à chaque étape d apprentissage.
Utiliser sous supervision et avec des vêtements adaptés. Vérifier l état des matériaux avant chaque séance et ranger l équipement après utilisation pour préserver sa longévité. Respecter le rythme du chien et privilégier des sessions courtes et régulières.
Q: Pour quel niveau et quels chiens est adapté cet ensemble ?
A: Pour professionnels et débutants; adapté aux chiots jusqu’à 12 mois et à des races de travail comme Berger allemand et Malinois.
Q: Comment assurer une utilisation sûre lors des sessions ?
A: Utilisez sous supervision, avec des vêtements adaptés et vérifiez l état des matériaux; suivez les instructions et adaptez les exercices au chien.
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