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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le Mayerzon Muzzle pour chien est conçu avec un maillage doux et ultra-léger, offrant un confort quasi imperceptible pendant le port. Le matériau est inodore et les côtés en maillage se replient tout en restant souples et résistants. Taillage compact et poids plume en font un accessoire facile à emporter, pliable et rapide à ranger dans une poche lorsque nécessaire.
Idéal pour les chiens qui peuvent être tentés par l’exploration de nourriture ou de petits objets, ce museau offre une solution humaine lors de situations publiques telles que les trajets en transports, les visites chez le vétérinaire ou les rendez-vous de toilettage. Il n’est toutefois pas adapté pour les chiens à risque de morsure ou présentant un museau très court.
Ce produit est entièrement réglable, avec des sangles pour le cou et le front, ainsi qu’un dispositif coulissant pour sécuriser la sangle du cou et améliorer l’ajustement sur les chiens plus imposants. Il est recommandé de mesurer votre chien avant l’achat et de se référer au tableau de tailles fourni dans la fiche produit pour un ajustement précis. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter le service client pour obtenir de l’aide.
Le masque Mayerzon offre plusieurs avantages perceptibles sans promettre de résultats garantis. Son maillage respirant permet au chien de haleter normalement, et le design léger contribue à une expérience moins contraignante. Le trou éventuel pour friandise sur le devant peut soutenir les entraînements doux, tandis que la compatibilité avec le collier assure un maintien fiable lors des sorties et des visites.
Envisagez-le comme une option pratique pour les moments où un museau couvert est souhaité, tout en restant attentif au confort de votre compagnon et à son comportement individuel. L’objectif est de favoriser des situations plus sereines et sûres pour vous et votre chien, sans pression excessive.
Q: Ce produit convient-il à tous les chiens ?
A: Ce museau est destiné principalement aux chiens de taille moyenne à grande et n'est pas adapté pour les chiens au museau court.
Q: Comment mesurer et choisir la taille ?
A: Mesurez la circonférence et la longueur du museau selon le guide et consultez le tableau des tailles pour un ajustement précis.
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