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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le museau Mayerzon est pensé pour ceux qui veulent protéger leur chien et leur entourage sans sacrifier le confort. Sa structure en maille offre une ventilation efficace et un contact doux avec le visage, tout en empêchant l’ingestion d’objets lors des promenades ou des sorties improvisées. Ce modèle large convient à plusieurs grandes et moyennes races et se prête aussi bien au quotidien qu’aux moments de toilettage ou de vétérinaire.
Cette museau semble enveloppante est conçue pour que votre chien puisse haleter naturellement, boire de l’eau et rester actif sans sensation d’étouffement. Sa matière légère et sa conception souple évitent les frottements et les irritations sur le museau, ce qui facilite l’acceptation par les chiens sensibles au port d’un accessoire facial. Le bord réfléchissant améliore la visibilité lors des promenades en soirée ou par faible éclairage.
Conçu comme un outil polyvalent, ce museau peut être utilisé lors de promenades anti-grignotage, pendant les séances de dressage ou les visites chez le vétérinaire. Il est particulièrement utile pour les chiens qui aiment explorer ou ramasser des objets en marchant. Pour une installation sûre, mesurez précisément le tour et la longueur du museau et ajustez les sangles comme indiqué.
Important: ce modèle est recommandé lorsque le museau est mesuré à environ 27–30 cm de circonférence et 7,6–9,5 cm de longueur. Il n’est pas adapté pour les chiens à museau très court. Si vous avez des questions sur les mesures, n’hésitez pas à nous contacter pour obtenir de l’aide.
Q: Ce museau convient-il à tous les chiens de taille moyenne et grande ?
A: Convient principalement aux chiens de taille moyenne à grande selon les mesures indiquées.
Q: Comment choisir la bonne taille et s'assurer du bon ajustement ?
A: Mesurez le tour du museau et la longueur (environ 27–30 cm et 7,6–9,5 cm). Ajustez les sangles selon les instructions.
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