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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le majoywoo Bois Flotté Naturel se présente en deux pièces robustes, mesurant entre 9 et 14 pouces, soigneusement sélectionnées pour leur caractère et leur couleur chaleureuse. Chaque pièce est unique et peut différer légèrement des photos. Ce léger écart fait partie du charme, car vous recevrez une sélection variée qui peut enrichir votre arrangement personnalisé.
Conçu pour les bacs de grande capacité, ce lot est idéal pour les aquariums dépassant la taille moyenne et peut apporter une présence visuelle marquante dès l’installation.
Rincez abondamment à l’eau claire avant le premier usage. Inspectez régulièrement les pièces et retirez tout dépôt visible. Évitez les produits chimiques qui pourraient affecter l’eau ou l’écosystème du bac. Placez les pièces de façon à limiter les déplacements lors des nettoyages et des ajouts d’éléments décoratifs.
Q: Qu’est-ce qui est inclus dans ce lot majoywoo Bois Flotté Naturel ?
A: Deux pièces de bois flotté naturel, chacune entre 9 et 14 pouces, avec des formes uniques.
Q: Comment préparer et installer ces éléments dans mon bac ou terrarium ?
A: Rincez à l’eau claire avant utilisation, puis disposez-les selon votre mise en scène, sans produits chimiques.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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