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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez l Escalier Majestic Pet 4 étapes, conçu pour assister chiens et chats dans leurs déplacements quotidiens. Avec une surface rembourrée en sherpa confortable et une inclinaison pensée pour faciliter l ascent, cet accessoire s intègre parfaitement à l interieur tout en offrant sécurité et autonomie à vos compagnons. Son allure moderne et ses matériaux durables en font un choix pratique pour la vie à la maison.
Les quatre marches offrent un passage progressif et fluide, aidant les animaux à atteindre des zones élevées sans effort important. Cet escalier est particulièrement adapté si votre animal est âgé, a des difficultés de mobilité ou est en période de récupération légère. Utiliser les marches peut devenir une routine simple pour accéder au canapé, au lit ou à une fenêtre pour observer le monde extérieur.
La base est renforcée par une construction 300/600 Waterproof Denier qui assure une stabilité sur différents sols et une durabilité adaptée à un usage intérieur. Les inserts internes en carton corrugé offrent rigidité sans peser trop lourd. Le tout est assemblé avec des matières importées de haute qualité et conçu pour durer, tout en restant facile à déplacer dans votre intérieur.
Idéal pour un usage intérieur, l escalier garde sa fonction esthétique tout en restant pratique au quotidien. Le design compact et les matériaux résistants permettent un nettoyage efficace et une intégration harmonieuse dans votre décoration.
Dimensions: profondeur 24 pouces, hauteur 20 pouces, largeur 16 pouces. Poids maximal supporté: 250 livres. Disponible dans la teinte Jackson Heathered Soft Blush, cet escalier allie confort, durabilité et esthétique pour le bien-être de vos animaux.
Q: Les escaliers conviennent-ils aux chiens et chats de toutes tailles et âges ?
A: Oui. Le cadre robuste et les 4 marches soutiennent jusqu à 250 lb, facilitant l’accès à des surfaces élevées sans effort.
Q: Comment entretenir l escalier Majestic Pet ?
A: La housse est amovible et lavable en machine; le cadre demeure stable et est conçu pour un usage intérieur.
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