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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Offrez à votre compagnon un espace propre et confortable avec la litière LWYMX, conçue pour durer et réduire l’usage de protections jetables. Ce tapis de cage en polaire est pensé pour résister à l’épreuve du quotidien tout en restant doux pour les petits animaux. Le lot de 2 pièces permet d’alterner facilement entre lavages et usages courants, vous faisant gagner du temps et de l’argent tout en limitant les déchets.
Idéale pour l’habitat des petits animaux, cette litière peut être utilisée directement dans la cage ou comme tapis protecteur sur le sol, le canapé, ou dans la voiture. En plus de sa fonction première, elle aide à limiter les éclaboussures et à garder les pieds de votre animal propres et secs.
Le lot de 2 pièces offre une solution pratique et économique: lorsque l’un est en lavage, l’autre assure une couverture continue. Cette solution est adaptée à diverses espèces comme le cochon d’Inde, le rat, le hamster, le hérisson, la chinchilla, le furet et le lapin, ce qui la rend polyvalente pour différentes cages et zones de repos.
Les matériaux choisis allient douceur et durabilité, permettant à votre compagnon de se déplacer sans glisser tout en protégeant les surfaces du sol et des meubles. Notez toutefois que cette solution d’entretien complète ne remplace pas les soins réguliers de l’animal et doit être utilisée dans le cadre d’une hygiène adaptée à chaque espèce.
Parfaite pour les propriétaires cherchant une alternative pratique et respectueuse de l’environnement, cette litière LWYMX peut transformer le quotidien des petits animaux et simplifier l’entretien du foyer.
Q: Qu'est-ce que ce tapis-litière LWYMX contient et comment l'utiliser ?
A: Un lot de 2 tapis-litière lavables; retirez les débris, secouez dehors, puis lavez en machine selon le programme délicat.
Q: Pour quels animaux ce produit convient-il ?
A: Principalement pour cochon d’Inde, mais aussi pour rats, hamsters, chinchillas et lapins.
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