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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Les couches pour chien mâle LURKOMEMO offrent une solution discrète et fiable pour gérer l'incontinence légère à modérée, l'entraînement à la propreté et les périodes de récupération. Grâce à leur noyau absorbant, les liquides se transforment rapidement en gel, ce qui aide à maintenir la surface de travail sèche et sans odeur. La couche extérieure est respirante, évitant la sensation d'encombrement et la surchauffe, tandis que les bords résistants à la fuite apportent une double protection lors des activités quotidiennes.
Un système d'absorption rapide est associé à un noyau super absorbant. Le design 360° Dry & Leak-Proof agit pour limiter les fuites et réduire les changements intempestifs. Le dessus respirant offre une sensation de légèreté, permettant à votre chien de marcher, courir ou se reposer sans ressentir d'inconfort.
Conçues pour de multiples scénarios, ces couches s'adaptent à l'utilisation à domicile, en voiture ou en voyage. Le pack contient 50 pièces, une quantité qui convient à des chiens âgés ou joueurs, et qui simplifie la planification des soins.
La ceinture élastique et les attaches douces permettent un ajustement précis, sans comprimer ni irriter le pelage. Le guide de taille recommande de mesurer la circonférence juste devant les pattes arrière pour un ajustement optimal. Note : notre taille M est équivalente à la taille S d'autres marques.
Pour obtenir les meilleurs résultats, changez régulièrement selon l'indicateur d'humidité et assurez-vous que la couche est bien en place avant les activités. Emportez-les facilement lors des déplacements grâce à leur poids léger et à leur emballage pratique.
Q: Ces couches conviennent-elles pour les trajets et déplacements?
A: Oui, le paquet de 50 offre une solution pratique pour voyages et sorties quotidiennes.
Q: Comment lire l'indicateur d'humidité?
A: Quand les bandes passent de jaune à bleu, changez la couche pour garder votre chien propre et frais.
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