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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Conçu pour les chats d'intérieur, ce griffoir offre une alternative stable et sûre qui s'intègre à votre intérieur sans endommager les murs. Le bois naturel et le sisal dense procurent une expérience tactile agréable pour les pattes, les griffes et l'élan naturel de grimpe. Son profil haut et sa texture naturelle créent un espace privilégié où votre compagnon peut s'étirer, se percher et jouer, tout en restant proche de ses lieux de repos favoris.
Grâce à quatre ventouses robustes et des pads de colle nano invisibles, l'installation se fait en quelques minutes, sans perçage ni clous. Le kit comprend également une clé hexagonale pour un montage précis. Aucune trace n'est laissée sur les surfaces lisses comme le verre, le carrelage, le marbre ou les meubles finis. Conçu pour les locataires et les propriétaires qui souhaitent préserver l'esthétique du logement.
Le poteau est fabriqué en bois d'hévéa véritable et enveloppé de sisal haute densité, offrant une texture naturelle qui résiste aux griffades répétées. C'est une combinaison robuste qui reste confortable pour des chats de tous âges et tailles. Mesurant 31,4 pouces, il permet à l'animal de s'étirer pleinement et d'entretenir ses muscles et ses griffes. Le tout s'allie à un jouet plume intégré pour varier les plaisirs et stimuler l'activité ludique.
Le design minimaliste en bois s'harmonise avec les intérieurs contemporains tout en protégeant votre mobilier. Le griffoir offre un lieu dédié pour grimper, se percher et faire ses griffes, réduisant le risque d'usure sur les canapés et les tapis. Pour varier les plaisirs, un jouet plume est inclus, ajoutant une dimension interactive qui peut encourager votre chat à s'amuser et à s'étirer.
Q: Est-ce facile à installer sans perçage ?
A: Oui, l'ensemble comprend ventouses, colles nano invisibles et clé hexagonale pour une pose rapide sur surfaces lisses.
Q: Convient-il pour les locations ou appartements ?
A: Oui, il assure une fixation sans dommages et peut se retirer sans traces, idéal pour les logements.
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