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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La combinaison Lukovee pour convalescence canine est conçue pour accompagner votre chien pendant les périodes sensibles après une chirurgie, une stérilisation ou des soins cutanés. Son toucher doux, composé de coton et de spandex, offre un confort agréable et une respirabilité qui favorise un cadre reposant. Le design épouse les mouvements du corps, tout en restant en place sans serrer, afin de soutenir la tranquillité de l’animal.
Le système de fermeture à l'arrière est réglable, permettant un ajustement personnalisé selon la taille et le confort de votre chien. L’espace arrière suffisamment large autorise les toilettes sans retirer le vêtement, ce qui peut simplifier le quotidien et réduire les transitions durant la récupération.
Le tissu doux et respirant contribue à créer un environnement de repos plus calme et soutient le confort pendant la convalescence. Utilisée comme couche légère, elle peut aussi accompagner le quotidien lorsque nécessaire, pour protéger les zones sensibles lors des sorties, des câlins ou des jeux modérés.
Cette veste peut être utile après chirurgie, pour un soin cutané ou pour limiter les frottements sur une zone sensible. Elle offre une alternative au cône, tout en permettant à votre chien de boire, manger et jouer avec plus de liberté. Avec cinq tailles disponibles, il est plus facile de trouver le bon ajustement pour la morphologie de votre chien.
Note: ce vêtement est pensé comme outil pratique. Les résultats peuvent varier selon chaque animal et utilisation.
Q: Comment choisir la taille idéale pour votre chien Lukovee ?
A: Mesurez le tour de poitrine et la longueur du dos et choisissez l'une des cinq tailles disponibles.
Q: Quels usages principaux pour cette combinaison Lukovee ?
A: Postopératoire, stérilisation ou soins cutanés; peut limiter le léchage et les frottements.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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