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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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La muselière LUCKYPAW est conçue avec un maillage doux et un tissu léger pour offrir un port agréable, même lors de sessions répétées. Son but est de soutenir un comportement maîtrisé tout en respectant les besoins de respiration et de confort de votre chien. Son design a été pensé pour s’intégrer facilement dans les activités courantes sans alourdir l’expérience de votre animal.
La taille M correspond à un tour de museau d’environ 6¼ à 7½ pouces. Mesurez ce critère et la longueur du museau selon le guide ou la vidéo fournis avant de choisir. Si votre mesure tombe entre deux tailles, privilégiez la taille supérieure. Cette recommandation contribue à un ajustement plus sûr et plus confortable.
Ce modèle s’adresse principalement aux chiens de petites et moyennes tailles et peut convenir à certaines grandes races selon la forme du museau. Il n’est pas indiqué pour les chiens extrêmement anxieux ou pour les races au museau très plat comme certaines bouledogues. Toujours privilégier une évaluation de sécurité et de confort avant une utilisation prolongée.
Cette muselière peut accompagner diverses activités quotidiennes, notamment l’entraînement et le dressage, les visites chez le vétérinaire, le toilettage, les promenades et les déplacements. Elle est présentée comme un outil de contrôle comportemental et non comme une solution miracle. Les résultats dépendent de l’accompagnement et de la régularité des séances.
Chaque muselière est livrée avec un manuel d’utilisation clair. Si vous rencontrez des questions sur la taille ou la qualité, l’équipe LUCKYPAW est disponible pour vous aider et trouver une solution adaptée.
Q: Cette muselière convient-elle à tous les chiens ?
A: La taille M cible les chiens avec un tour de museau de 6¼ à 7½ pouces; elle n’est pas adaptée aux chiens très anxieux ou à museaux plats. Mesurez avant achat.
Q: Comment l’utiliser correctement ?
A: Utilisez-la principalement lors de dressage, visites et soins sous supervision. Ne pas laisser en usage prolongé; suivez le manuel et les conseils fournis.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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