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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le collier donut gonflable Loflaze a été pensé comme une option souple et pratique après une intervention. Conçu pour accompagner les chiens, les chats et autres compagnons, il offre une liberté de mouvement tout en protégeant la zone potentiellement sensible. Sa douceur et son design affinés visent à rendre les périodes de convalescence moins stressantes, sans imposer une routine contraignante à l’animal et à son quotidien.
Grâce à sa forme donut, ce collier permet à votre compagnon de se mouvoir, manger, boire et se coucher sans obstruer la vue, contrairement à certains colliers rigides. L’action est légère et intuitive, favorisant des moments de repos plus naturels et une expérience globale plus sereine pendant la période de guérison.
Le noyau gonflable et la doublure souple offrent une barrière protectrice sans friction excessive sur la peau. Cet ensemble aide à limiter les frottements autour de la zone susceptible d’être irritée et peut réduire les contacts indésirables avec les surfaces environnantes.
Pour éviter tout déplacement, vous pouvez envisager d’associer cet accessoire à un collier quotidien lorsque nécessaire et vérifier régulièrement le niveau de pression. Si besoin, contactez notre service après-vente pour des options d’ajustement ou de retour.
Ce produit est pensé pour s’intégrer facilement dans la routine de récupération, avec des résultats qui varient selon chaque animal. Il présente des avantages potentiels pour soutenir le confort quotidien et limiter les gestes répétés qui peuvent aggraver une zone sensible, sans promettre de résultats spécifiques.
Q: Le collier convient-il à toutes les tailles d’animaux ?
A: Oui, il existe plusieurs tailles et l’ajustement se fait par valve et bande autoagrippante.
Q: Comment entretenir le collier après utilisation ?
A: Retirez l’enveloppe extérieure et lavez-la en machine; laissez sécher avant la prochaine utilisation.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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