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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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Le lit chauffant à bourre Thermo-Kitty Fashion Splash de K&H Pet Products est conçu pour les chats et les chiens de petite taille vivant à l’intérieur. Avec une base en mousse orthopédique et un bourrelet rembourré, il combine soutien et douceur pour des moments de repos rassurants. Disponible en deux tailles et en deux couleurs élégantes, il s’intègre facilement à votre décoration tout en répondant aux besoins de confort de votre animal.
Deux dimensions vous permettent de choisir celle qui convient le mieux: le petit modèle de 18 pouces, ou le grand modèle de 16x22 pouces qui peut accueillir deux félins côte à côte. Cette variété rend le produit adapté aux foyers où plusieurs animaux partagent le même espace de détente. Le rembourrage enveloppant crée un effet “cocon” qui peut plaire aux animaux en quête d’intimité et de chaleur douce.
Idéal dans les espaces de vie, ce lit peut compléter une zone de repos agréable près d’une fenêtre ou des zones de passage. Disponible en bleu et moka, il s’adapte à différents styles de décoration et peut accueillir jusqu’à deux compagnons dans la version la plus spacieuse. Pour ceux qui cherchent une solution de repos chaleureuse et fiable, ce lit offre une présence rassurante et un confort tactile apprécié.
Conseil d’utilisation: référez-vous à l’image « Comment tester » pour vérifier que le chauffage réagit lorsque l’animal est présent et se calme lorsque le lit est inoccupé. Bien entretenu, il peut devenir un endroit favori pour les siestes et les jeux de détente conducteurs de bien-être au quotidien.
Q: Quelles tailles et couleurs sont disponibles ?
A: Deux tailles: petit 18 po et grand 16x22 po; couleurs bleu et moka.
Q: Le lit est-il sûr et facile à entretenir ?
A: Housse lavable en machine et chauffage certifié MET Labs; sécurité et entretien simplifié.
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| Produit | UGS | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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