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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le jouet LEWISER Chat Chauve-souris à ailes battantes est spécialement conçu pour les chats d'intérieur et les petits chiens qui aiment chasser et bondir. Son moteur intelligent déclenche des mouvements autonomes toutes les 30 secondes, même sans toucher. Cette activation régulière attire l'attention, incitant votre animal à poursuivre, bondir et tapoter avec enthousiasme, tout en offrant une stimulation mentale et physique lors de chaque séance.
Le design doux et le plumage moelleux créent une expérience tactile plaisante. De près, on remarque la douceur du pelage et le contraste des couleurs, qui stimulent l'observation et l'exploration dans un espace sûr et sécurisé.
Ces options permettent d'ajuster le niveau d'interaction selon l'âge, l'énergie et les habitudes de votre compagnon. En alternant les modes, vous pouvez découvrir ce qui déclenche le plus d'intérêt et les réactions les plus dynamiques.
La recharge câble-inclus offre une solution pratique et économique, évitant le recours aux piles. Le mécanisme amovible facilite le nettoyage du pelage et du compartiment moteur, pour une utilisation durable.
Ces options multiplient les façons d'interagir avec votre animal, que ce soit pour des séances de tir à la ligne ou des jeux suspendus dans différentes pièces de la maison.
Conçu pour les chats d'intérieur, ce jouet peut également ajouter une touche ludique lors d'occasions festives comme Halloween, Thanksgiving, Noël ou le Nouvel An. Il s'agit d'une invitation à l'exploration et à la dépense d'énergie de manière sûre et contrôlée. Bien qu'il ne garantisse pas des résultats spécifiques, il peut offrir des opportunités d'activité et de divertissement selon les préférences de votre animal.
Q: Le jouet LEWISER est-il sûr pour les chatons et les petits chiens ?
A: Oui, conçu pour chats et petits chiens, à utiliser sous supervision.
Q: Comment recharger ce jouet et l'entretenir ?
A: Recharge USB incluse, pas de piles. Housse amovible pour nettoyage facile.
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