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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le LetPetRun Halo Harnais pour chien aveugle offre une approche équilibrée entre sécurité, confort et simplicité d’utilisation. Conçu pour les chiens ayant une vision réduite ou en phase senior, cet ensemble associe un harnais stable et un halo protecteur, afin d’accompagner les promenades quotidiennes sans imposer une routine contraignante.
Pour un ajustement sûr, prenez les mesures nécessaires: longueur du nez et tour de poitrine. Le guide des tailles propose plusieurs options, avec la taille M adaptée à un tour de poitrine d’environ 39,5 à 49,5 cm et une longueur de nez compatible avec les contours du visage. Les matières souples et la coupe légère favorisent le port tout au long de la journée, même lors d’activités plus longues.
Le halo circulaire agit comme une barrière physique et visuelle, aidant le chien à anticiper son environnement et à éviter les contacts directs. Cette caractéristique peut faciliter les déplacements dans des espaces intérieurs et des environnements extérieurs variés, tout en soutenant une meilleure conscience spatiale.
Les matériaux doux et une structure légère assurent un port agréable tout au long de la journée, avec une respiration adaptée et un maintien sans frottement qui respecte le bien-être du chien.
La disposition à double boucles répartit les pressions de manière uniforme et assure une position stable pendant les déplacements, ce qui peut faciliter les sorties dans divers environnements sans inconfort marqué.
En somme, cet ensemble LetPetRun peut accompagner les balades avec sécurité et confort, en misant sur une approche raisonnée et mesurée. Chaque bénéfice est présenté comme une possibilité à tester selon les besoins de votre compagnon à quatre pattes.
Q: Comment choisir la taille idéale du LetPetRun Halo Harnais pour chien aveugle ?
A: Mesurez la longueur du nez et le tour de poitrine, puis consultez le guide des tailles; plusieurs options existent pour un ajustement sûr et confortable.
Q: En quoi consiste le halo protecteur et comment cela aide-t-il lors des promenades ?
A: Le halo 360° agit comme une barrière visuelle et physique pour prévenir les contacts indésirables, facilitant la navigation en sécurité.
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