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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Le LEFTSTARER Hamac Double à Couches est conçu pour offrir un endroit chaleureux où vos petits animaux peuvent se reposer, jouer et se blottir. Sa double couche permet à l’animal de choisir entre un espace supérieur ouvert et un compartiment inférieur plus intime, favorisant la curiosité et le confort tout au long de la journée. Ce n’est pas seulement un accessoire: c’est un petit univers personnel qui peut s’intégrer discrètement dans la cage existante.
Conçu avec des matériaux soigneusement sélectionnés, ce hamac marie douceur et robustesse. Le mélange linen et arctic fluff procure une sensation agréable au toucher tout en restant résistant aux petites mâchoires. Le coloris rouge fraise ajoute une touche de gaieté à l’environnement de l’animal, sans compromettre la sécurité ni la durabilité.
Installez-le rapidement dans un coin de la cage ou sur le bord d’un dortoir grâce aux crochets fournis. Sa légèreté et sa taille adaptée permettent de changer d’emplacement selon les envies de l’animal, ou d’en disposer deux pour varier les zones de repos et d’activité.
Pour optimiser l’hygiène et la longévité, alternez l’usage entre deux housses et lavez régulièrement. Remplacez les crochets si nécessaire et assurez vous que la cage est sèche avant nouvelle utilisation.
Ce hamac peut contribuer à créer un espace privé propice au repos après les périodes de jeu, tout en offrant une petite aire de divertissement qui stimule l’exploration. Bien que cela ne garantisse aucun résultat spécifique, il peut enrichir l’environnement quotidien de votre compagnon et favoriser des moments de calme et de curiosité.
Q: Ce hamac convient-il à toutes les cages ?
A: Oui, ce modèle à double couches s'adapte à la plupart des cages pour petits animaux grâce aux 4 crochets fournis.
Q: Comment nettoyer le hamac LEFTSTARER ?
A: Il peut être lavé à la main ou en machine; retirez les crochets avant lavage.
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