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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez le Tapis Froid The Green Pet Shop, une solution innovante pour offrir à votre compagnon une sensation rafraîchissante, même après une promenade intense ou une séance de jeu. Conçu pour les chiens et les chats pesant entre 9,5 et 20 kg, ce tapis réagit dès que votre animal s’y installe. Pas besoin d electricity ou d eau : la magie opère par une réaction par pression et le tapis se recharge automatiquement après environ 15 à 20 minutes sans utilisation. Le gel non toxique assure une sécurité supplémentaire lors des instants de repos de votre animal.
Placez le tapis sur le sol, sur le canapé ou dans la cage de votre animal pour un espace frais et réconfortant. Léger et pliable, il se glisse facilement dans les sacs lors de vos déplacements. Cette solution est idéale pour apporter une fraîcheur instantanée dans les pièces chaudes, les heures après l exercice, ou lorsque votre animal cherche un coin frais sur le sol.
Le contact frais reste perceptible au toucher et offre une pause bien venue lors des journées ensoleillées, tout en s’intégrant discrètement à votre intérieur. Le tapis peut être utilisé aussi bien à l’intérieur qu’à l’ombre, et convient à différents environnements domestiques.
Pour l entretien, un simple nettoyage à la main avec un linge humide suffit. Sa conception légère et sa surface durable facilitent le rangement et le transport, que ce soit à la maison ou en voyage. Assurez-vous d éviter une exposition prolongée au soleil direct afin de préserver les performances du tapis.
Ce tapis offre une alternative pratique et sûre pour rafraîchir l espace de repos de votre animal. Sa capacité à se recharger sans intervention et sa portabilité en font une option conveniente pour les propriétaires actifs qui recherchent une solution sans entretien complexe. Bien qu il ne promette pas de résultats universels, il peut représenter une option intéressante à tester selon votre contexte domestique.
Q: Comment fonctionne le Tapis Froid The Green Pet Shop et est il auto-refroidissant ?
A: Oui, le tapis refroidit dès que votre animal pose le poids; il ne nécessite ni eau ni électricité et se recharge après 15–20 minutes d'inactivité.
Q: Comment l utiliser au quotidien et comment l entretenir ?
A: Placez le sur le sol, un canapé ou dans la cage; nettoyez à la main avec un linge humide et évitez le soleil direct.
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