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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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Découvrez une solution pratique et réutilisable pour les besoins féminins de votre chien. Le pack Langsprit regroupe trois couches, disponibles en tailles S à XXL, avec des motifs attractifs comme Lapin, Hibou et Lion. Conçues pour s’adapter à différentes morphologies, ces protections peuvent accompagner les chiens en période de chaleur, lors d’un séjour en voyage ou pour l’apprentissage de la propreté, avec une sensation agréable sur la peau et une gestion maîtrisée de l’humidité.
La couche intérieure est en jersey beigne doux et respirant, procurant une sensation agréable contre la peau. Trois couches centrales utilisent une Matière fleece hautement absorbante pour capter l’humidité et limiter les fuites, tandis que l’enveloppe extérieure en TPU lisse et imperméable vient compléter le dispositif et contribuer à garder le sol et les surfaces propres.
Les couches bénéficient d’un design boutonner à l’arrière et de fermetures velcro qui permettent d’ajuster la longueur et de gérer les surplus de tissu. Cet ensemble de détails offre un confort personnalisé et une tenue adaptée à différentes tailles et morphologies.
Conçues pour les chiennes en chaleur, les épisodes d’excitation urinaire, les chiens âgés en incontinence légère, ainsi que les déplacements et les périodes de propreté à domicile ou en voyage, ces protections offrent une alternative pratique et réutilisable.
Les couches Langsprit sont conçues pour être lavées en machine et utilisées à plusieurs reprises. Suivez les instructions: lavage en dessous de 30 °C, puis séchage à basse température ou à l’air libre pour préserver les tissus et les finitions.
Avec un entretien approprié, ces protections peuvent devenir une solution pratique et économique pour les propriétaires recherchant une alternative durable et facile à intégrer dans leur routine quotidienne.
Q: Comment choisir la taille idéale pour mon chien ?
A: Pour choisir la taille idéale, mesurez la circonférence de la taille et consultez le guide des tailles Langsprit. En cas d’entre-deux, privilégiez le poids et la silhouette.
Q: Les couches Langsprit peuvent-elles être lavées et réutilisées ?
A: Oui, elles se lavent en machine à moins de 30°C, puis séchent à basse température ou à l’air. Elles résistent à des lavages répétés lorsque les instructions d’entretien sont suivies.
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