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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
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Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
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La laisse rétractable TUG 360° est conçue pour offrir plus d’autonomie et un contrôle fiable lors des promenades avec votre chien. Le ruban en nylon robuste s’étend jusqu’à 16 pieds et se rétracte en douceur grâce à un mécanisme interne fiable. Le choix des couleurs blanc et jaune néon améliore la visibilité en extérieur, tandis que la forme de la poignée est pensée pour votre confort même lors de sorties prolongées.
Conçue pour une expérience fluide, cette laisse permet à votre compagnon d’explorer tout en vous laissant maîtriser la distance et la tension. Que vous vous promeniez en ville, dans un parc ou en nature, vous bénéficiez d’un équilibre entre liberté et sécurité, avec un système qui minimise les enchevêtrements et les ajustements répétitifs.
La TUG 360° allie sensation tactile et contrôle précis. Le design de la poignée réduit la fatigue, ce qui facilite les trajets quotidiens et les sorties plus longues. Le système de mouvement à 360° permet de changer facilement d’orientation sans être gêné par les obstacles ou les éléments urbains, tout en gardant une distance sécurisée entre vous et votre chien.
points forts en utilisation réelle : vous pouvez laisser votre chien explorer légèrement à proximité dans des zones urbaines fréquentées, sécuriser les trottoirs bondés ou profiter d’un parcours plus naturel sans pousser à l’extrême. Le frein à une main et la fonction pause vous permettent d’intervenir rapidement lorsque cela est nécessaire, sans interrompre le rythme de votre promenade.
Outre son avantage fonctionnel, la TUG 360° présente une allure claire et visible grâce à son duo de couleurs blanc et jaune néon. Cette visibilité accrue peut être pratique lors des sorties en soirée ou par faible luminosité. Le système d’enroulement interne est conçu pour durer, résistant à l’usure du quotidien et aux variations climatiques, tout en restant facile à entretenir.
Pensez à vérifier régulièrement l’intégrité du ruban et à remplacer la laisse si vous observez des signes d’usure. Pour les chiens qui s’intéressent particulièrement aux éléments extérieurs, privilégiez des sacs et accessoires complémentaires afin de maintenir l’espace nécessaire sans compromis sur le contrôle.
Q: Qu'est-ce qui rend la laisse TUG 360° utile pour les promenades quotidiennes ?
A: Elle offre un mouvement sans enchevêtrement à 360°, une poignée ergonomique et un freinage à une main pour plus de contrôle.
Q: Quelles tailles existent et quelles sont les limites ?
A: Disponible en Petite, Moyenne et Grand selon le poids du chien; ne convient pas aux chiens qui mâchent.
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