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Chez animelis, spécialiste des produits pour animaux de compagnie (chiens, chats et autres animaux domestiques), nous acceptons les retours dans un délai de 30 jours uniquement lorsque le problème est causé par le vendeur. Les situations de retour éligibles incluent :
Pour être éligible à un retour, l’article doit être non ouvert, non utilisé et dans son emballage d’origine, dans le même état que lors de la réception. Une preuve d’achat est requise.
Pour démarrer un retour, veuillez contacter notre service client à l’adresse suivante : animelis.fr@gmail.com.
Adresse de retour :
NAZOMOSS LTD
15668na, Suite A 82 James Carter Road,
Mildenhall, Suffolk,
United Kingdom, IP28 7DE
Si votre retour est approuvé, animelis fournira une étiquette de retour prépayée ainsi que toutes les instructions nécessaires pour l’expédition du colis.
Les articles retournés sans autorisation préalable ne seront pas acceptés.
Pour toute question concernant les retours, contactez-nous à tout moment : animelis.fr@gmail.com.
Veuillez vérifier votre commande dès réception. Si vous recevez un produit pour animal endommagé, défectueux ou incorrect, contactez animelis immédiatement afin que nous puissions résoudre le problème rapidement et garantir votre satisfaction.
Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
Nous n’acceptons pas non plus les retours sur les articles en promotion ou les cartes-cadeaux.
Si vous avez un doute concernant votre éligibilité, veuillez contacter animelis avant tout envoi.
Le moyen le plus rapide d’obtenir le bon produit pour votre animal est de retourner l’article initial (si éligible). Une fois le retour accepté, vous pouvez passer une nouvelle commande sur la boutique animelis.
Pour les commandes livrées dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours sans justification.
Les produits doivent être non utilisés, non ouverts et dans leur emballage d’origine, avec preuve d’achat.
Après réception et inspection du retour, animelis vous informera de l’approbation du remboursement. Si celui-ci est validé, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement initial dans un délai de 10 jours ouvrés.
Veuillez noter que les délais bancaires peuvent varier. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés, contactez-nous à : animelis.fr@gmail.com.
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En période estivale et lors des activités en plein air, le confort de votre chien passe par une gestion pratique de la chaleur. Le KYEESE Gilet Refroidissant pour Chien Grand en version 3XL allie légèreté et fonctionnalité pour accompagner les journées chaudes. Conçu avec une microfibre fraîche et respirante et équipé d’un tampon refroidissant imbibé d’eau, ce gilet se révèle particulièrement pratique lors des balades, randonnées et jeux d’extérieur. Sa coupe sans manches et sa matière aérienne permettent une grande liberté de mouvement tout en apportant une sensation de fraîcheur progressive sur le pelage et la peau, sans compromis sur le style.
Ce gilet est pensé pour soutenir le confort de chiens de grande taille comme le Doberman ou le Golden Retriever. Bien qu’aucune affirmation médicale ne soit faite, il peut constituer une option pratique pour accompagner les sorties estivales, favoriser la mobilité et réduire les points de chaleur ressentis pendant l’activité physique.
En choisissant KYEESE, vous bénéficiez d’un produit conçu pour durer et s’adapter à un usage régulier: balades quotidiennes, randonnées en montagne, sorties dans le parc ou jeux dans le jardin. Son entretien simple et sa coupe ingénieuse en font un accessoire à envisager comme partenaire de vos moments en extérieur, sans compromis sur le confort de votre compagnon à quatre pattes.
Q: La taille XXXL convient-elle aux chiens très grands ?
A: Oui, la taille XXXL est adaptée aux grands chiens comme le Doberman ou le Golden Retriever; consultez le guide des tailles.
Q: Comment activer l’effet rafraîchissant du gilet KYEESE ?
A: Mouillez le tampon refroidissant et insérez-le; le gilet exploite l’évaporation pour aider à maintenir votre chien au frais.
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